Остро осъждаме всякакви прояви на грубо отношение с туристи, тъй като подобни случаи влияят на имиджа на България. Никакви обстоятелства не могат да оправдаят това, коментира министърът на туризма Николина Ангелкова след като ведомството ѝ направи спешна проверка на хотел "Бест Уестърн ПЛЮС Премиум Ин“ в Слънчев бряг.
Там се разигра грозен скандал, при който управителят на комплекса се опита да изрита туристка от Израел, но се подхлъзна и падна на земята.
След това мобилни групи на Министерството на туризма отидоха на проверка на място заедно с представители на Комисията за защита на потребителите.
На място експертите са установили, че конфликтът и разговорът на висок тон е започнал заради желание на четирима туристи - две жени и две деца да бъдат настанени веднага след пристигането им в 11 ч. и отказ на хотела да го стори преди 14 ч. На място е бил и представител на туроператора и гостите вече са настанени в друг хотел, обясняват от ведомството на Ангелкова.
Представителите на държавата са проверили детайлно документите по резервацията на туристите и твърдо са настояли, че професионализмът изисква уважително отношение към туристите - български или чуждестранни, независимо от ситуацията.
Иначе при документите за категоризация на хотела не са установени нарушения.
От туристическото ведомство припомнят, че туристите - български или чуждестранни, могат да подават сигнали при всякакви съмнения за извършване на неправомерни действия по Закона за туризма на е-mail: [email protected], както и на телефон – 02/ 90 46 895.
Коментари
Моля, регистрирайте се от TУК!
Ако вече имате регистрация, натиснете ТУК!
3811
3
12.07 2019 в 20:30
Празни приказки от празна кратуна на калинка на ДПС
13510
2
12.07 2019 в 15:52
16193
1
12.07 2019 в 14:27
Поздрави за успешния туристически сезон!
Последни коментари
flatko
Общински съветник от Възраждане: Майната им на хората от блока! Да мрат! (видео)
ob1
Руснаците с важен пробив в Донецка област, превзеха Очеретино
Moirae
Тренд: ГЕРБ води с почти 10% пред ПП-ДБ, кампанията ще реши кой ще е втори на вота
Джендо Джедев
Общински съветник от Възраждане: Майната им на хората от блока! Да мрат! (видео)
Джендо Джедев
Русия забрани още 6 книги за ЛГБТ пропаганда