Министерството на външните работи не смогва да отговаря на стотици запитвания на българи от цял свят във връзка с пандемията от COVID-19. 

Днес от ведомството на Екатерина Захариева изпратиха следното съобщение с препоръки към гражданите:

Във връзка с усложнената обстановка с разпространението на болестта COVID-19 бихме искали да информираме, че в дирекция „Ситуационен център“ на Министерството на външните работи денонощно се получават множество запитвания по телефона от граждани.

По тази причина телефонните линии на „Ситуационен център“ +359 2 948 24 04, +359 2 971 38 56 са претоварени. Дори при сигнал „свободно“, ако не се получава отговор, това означава, че линията е заета.

В такива случаи гражданите биха могли да се свържат със „Ситуационен център“ на имейл: [email protected], както и да следят постоянно обновяваните съобщения на сайта на МВнР в рубриките „Съобщения на Ситуационния център“, „Пътувам за..“ в секция „Услуги и пътувания“.